Art. 1 – Obiectul contractului
(1) Prin prezentul contract, Furnizorul acordă Utilizatorului un drept limitat, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a accesa și utiliza Aplicația ERP ERP360 în condițiile prevăzute mai jos.
(2) Utilizarea Aplicației are loc exclusiv în scopul gestionării proceselor de afaceri (contabilitate, financiar, resurse umane, CRM, producție, stocuri etc.), conform funcționalităților disponibile.
Art. 2 – Drepturi de proprietate intelectuală
(1) Aplicația, codul sursă, bazele de date, documentația tehnică și toate materialele asociate sunt protejate de legislația în vigoare privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală.
(2) Toate drepturile patrimoniale și morale aparțin exclusiv Furnizorului.
(3) Utilizatorul nu este autorizat să copieze, reproducă, decompileze, modifice sau să distribuie Aplicația, sub sancțiunea răspunderii civile și penale.
Art. 3 – Crearea și administrarea contului
(1) Accesul la Aplicație se face pe baza unui cont creat de Utilizator.
(2) Utilizatorul are obligația de a furniza date reale, complete și actualizate.
(3) Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru activitățile desfășurate prin intermediul contului său și pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.
Art. 4 – Condiții financiare
(1) Utilizarea Aplicației se realizează în baza unui abonament lunar/anual conform planului tarifar afișat pe www.erp360.ro sau rezultat in urma negocierii.
(2) Prețurile nu includ TVA, dacă nu se specifică în mod expres altfel.
(3) Neplata abonamentului la termen dă dreptul Furnizorului să suspende sau să restricționeze accesul la Aplicație până la efectuarea plății integrale.
Art. 5 – Confidențialitate și protecția datelor
(1) Datele introduse în Aplicație sunt și rămân proprietatea Clientului.
(2) Furnizorul prelucrează datele cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile.
(3) Furnizorul se obligă să asigure măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor, însă nu garantează securitatea absolută a acestora în fața unor atacuri cibernetice imprevizibile.
Art. 6 – Limitarea răspunderii
(1) Aplicația este furnizată „ca atare” („as is”), fără garanții exprese sau implicite de funcționare neîntreruptă ori fără erori.
(2) Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, inclusiv pierderi de profit, întreruperi de activitate sau pierderi de date.
(3) Răspunderea totală a Furnizorului, indiferent de natura pretențiilor, este limitată la cuantumul abonamentului plătit de Client în ultimele 12 luni.
Art. 7 – Suport tehnic și mentenanță
(1) Furnizorul asigură suport tehnic prin email/telefon/ticket, în intervalul 09-18 in timpul zilelor lucratoare.
(2) Actualizările și îmbunătățirile Aplicației se realizează periodic, fără notificare prealabilă obligatorie.
Art. 8 – Suspendarea și rezilierea contractului
(1) Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda accesul Utilizatorului în caz de:
- neplată a serviciilor;
- utilizare abuzivă sau frauduloasă a Aplicației;
- încălcarea prezentelor Termeni și Condiții.
(2) Clientul are dreptul de a rezilia contractul prin notificare scrisă transmisă cu 30 zile înainte, cu condiția achitării tuturor obligațiilor restante.
Art. 9 – Forță majoră
(1) Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în cazul producerii unui eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.
(2) Partea afectată este obligată să notifice cealaltă parte în termen de 5 zile de la apariția evenimentului.
Art. 10 – Modificarea termenilor
(1) Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții.
(2) Modificările vor fi comunicate Utilizatorilor prin publicare în Aplicație sau transmitere pe email. Continuarea utilizării Aplicației constituie acceptarea tacită a noilor condiții.
Art. 11 – Legea aplicabilă și jurisdicția
(1) Prezentul contract este guvernat de legea română.
(2) Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente din municipiul București.
Art. 12 – Dispoziții finale
(1) Dacă o clauză a prezentului contract devine nulă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
(2) Prezentul document constituie acordul integral dintre părți și înlocuiește orice alte înțelegeri anterioare, scrise sau verbale.
Date de contact Furnizor
Denumire: SC AMIANA SIS SRL
Email: contact@erp360.ro
Telefon: 0722.516.418
Website: www.erp360.ro