Politică de Confidențialitate – ERP360

1. Definiții

Date personale – orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (de ex.: nume, e-mail, telefon).

Operator – AMIANA SIS, care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării.

Persoană vizată – utilizatorul persoană fizică ale cărui date sunt prelucrate.

ERP360 – aplicația ERP furnizată de AMIANA SIS.

2. Categorii de date colectate

• Date de identificare: nume, prenume, funcție, date de contact.
• Date de autentificare: adresă e-mail, utilizator, parolă (stocată criptat).
• Date financiare/comerciale: date companie, facturi, tranzacții.
• Date tehnice: adrese IP, log-uri, identificatori dispozitiv, tip browser.
• Alte date introduse de utilizatori (ex. date angajați, clienți, furnizori).
• Date speciale: nu sunt prelucrate intenționat; dacă sunt introduse de Client, acesta garantează temeiul legal.

3. Scopurile prelucrării

1. Furnizarea serviciilor ERP360 și administrarea conturilor.
2. Facturare, plăți și management contractual.
3. Suport tehnic, întreținere și îmbunătățirea funcționalităților.
4. Comunicări operaționale și, cu consimțământ, comunicări comerciale.
5. Securitate, audit și prevenirea fraudelor/accesului neautorizat.
6. Îndeplinirea obligațiilor legale (contabile, fiscale, arhivare).

4. Temeiuri juridice

• Executarea contractului cu Clientul (art. 6(1)(b) GDPR).
• Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6(1)(c) GDPR).
• Interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR) – securitate, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor.
• Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR) – marketing și cookies neesențiale.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi dezvăluite către: angajați/colaboratori autorizați, furnizori IT/hosting/securitate, parteneri implicați în furnizarea ERP360 (în baza acordurilor de confidențialitate), autorități publice conform legii.

6. Transferul datelor în afara UE/SEE

În principiu, datele nu sunt transferate în afara SEE. Dacă un transfer devine necesar, vor fi utilizate garanții adecvate (de ex. clauze contractuale standard) și, după caz, măsuri suplimentare.

7. Perioada de stocare

Datele se păstrează pe durata contractului și ulterior conform termenelor legale aplicabile (ex. obligații fiscale – până la 10 ani). La final, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Drepturile persoanelor vizate

• Acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”).
• Restricționare și opoziție la prelucrare.
• Portabilitatea datelor.
• Plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

Pentru exercitare, contactați-ne conform secțiunii Contact. Vom răspunde, de regulă, în 30 de zile.

9. Securitatea datelor

• Parole criptate și politici de complexitate.
• Control de acces pe roluri și jurnalizare acces.
• Back-up periodic și recuperare în caz de dezastru.
• Măsuri anti-malware și actualizări de securitate.

Deși depunem eforturi rezonabile, nicio măsură nu poate garanta securitate absolută.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

ERP360 poate utiliza cookie-uri esențiale pentru autentificare și funcționare, precum și cookie-uri statistice/marketing pe baza consimțământului. Puteți controla setările din browser sau prin bannerul de consimțământ, acolo unde este disponibil.

11. Minori

ERP360 nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date despre minori.

12. Decizii automate și profilare

Nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice semnificative asupra dvs. și nu realizăm profilare, în afara analizelor tehnice necesare funcționării și securității serviciilor.

13. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică periodic. Vom anunța modificările relevante prin aplicație sau e-mail. Continuarea utilizării ERP360 după intrarea în vigoare constituie acceptarea noii versiuni.

Date de contact Furnizor

Denumire: SC AMIANA SIS SRL

Email: contact@erp360.ro

Telefon: 0722.516.418

Website: www.erp360.ro

Autoritate de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).